马斯克、乔布斯和张小龙是当之无愧的产品经理“教父”，他们缔造了Web2时代的科技巨擘——全球市值最高车企特斯拉、全球市值最高科技公司苹果和全球用户最多的通讯平台微信。他们提出的回归问题本质的第一性原理、永不止步的创新、以及从满足人的需求出发等产品观，深刻影响着一代又一代产品经理。甚至在Web2到Web3的跃迁浪潮中，这种产品观念依然具有普适性。
在 OKX Web3钱包等领先的Web3产品身上，也能直观感受到创新、以用户需求为导向等诸多Web2时代所继承和发扬的产品观念。作为“OKX 出品”，对 OKX Wallet 团队而言是光环也是包袱，通过 OKX 品牌获得关注的同时，注定要担负起更高、更严苛的期望。在 MetaMask 一马当先、同类竞品你追我赶的环境下，OKX Web3钱包团队精心打磨产品、小到产品 UI 细节、大到产品模式和战略，潜心钻研，最终用了三年时间从诞生走向 C 位，成为Web3钱包赛道建设者和领航者。以 DefiLlama 一组数据为例，DeFi 赛道 TOP 100 的协议基本都已接入 OKX Web3钱包。
2008 年，受比特币带来的去中心化思想影响，个人数据主权和信任意识开始觉醒，Web3洪流已势不可挡，自由与公平终究成为时代的选择。作为当前领先的Web3产品，本文将从 OKX Web3钱包为线索，探寻全新的Web3产品理念，包括产品中所蕴藏的用户观、价值观、世界观等。
深入理解并满足用户需求
“每天都有 5 亿人在说我们做的不好，还有 1 亿人想教我怎么样做产品。”微信创始人张小龙在 2019 年微信公开课演讲说。尽管声音众多，但国内最有产品观话语权非张小龙莫属，腾讯 2022 年第三季度财报显示，微信月活达 13.09 亿。
张小龙曾在谈及微信产品观说过，很多时候我们做产品，都是满足了用户的“功能需求”，这样做出来的产品，不能说没用，而是说价值有限。而如果你做出的产品，不仅满足了用户的“功能需求”，还满足了用户的“心理需求”，即人性深处的那些贪嗔痴，那么你的产品就具备了火起来的基础。
Web2产品的极致是满足人性，即理解并满足用户需求，这条产品观念同样适用Web3。无论Web3追求的是公平自由、是信任变革还是其他的什么，回归到产品的本质，依然是为用户服务。但当前很多Web3产品开始偏离本质，有的为了Web3而Web3，为了去中心化而去中心化、或者为了追随竞品而被动迭代等等，并非出于用户需求出发。比如，很多Web2游戏玩家对“P2E”的区块链游戏并不感兴趣，但不少加密羊毛党用户却表示很喜欢，这意味着“P2E”或并非Web2游戏玩家的需求。产品应该从目标用户需求出发，开始努力了解用户。
OKX Web3钱包始终坚持从用户需求出发，并快速将用户需求提炼为产品需求，而非以自己的需求作为用户需求。事实上，这种产品观点与马斯克提出的第一性原理，即回归问题本质的是相通的。比如，对很多加密用户而言，他们想通过早期项目交互获得潜在空投，即低成本低风险赢取潜在高收益，但筛选项目困难、占用时间过长等诸多不便。为此，OKX 推出了一站式 DApp 探索和奖励交互平台——Cryptopedia ，定期推出以不同区块链网络为主题的活动，并与相应的合作伙伴一起，共同设置 DApp 交互任务，从而帮助用户降低搜索成本的同时，利用碎片化的时间也能精准交互。
再比如，很多用户想参与链上投资，但链上项目鱼龙混杂且无法形成直观的对比等。OKX Web3钱包上线了 DeFi 板块，即一站式链上投资平台。聚合 10+公链、 60+项目、 200+协议的多种投资品，支持V3流动性池、一键跨币投资，自动收益计算、更省 Gas，让 DeFi 投资更简单。
Web3行业本身就是跳脱框架的存在，且可参考的信息偏少，需要具备足够深入对于技术、用户以及应用场景的了解，才能真正打造出有价值的服务。OKX Web3钱包团队较早跳脱框架且坚持以用户为核心，最终也赢得了行业合作伙伴和用户的信任。
据 9 月 20 日，OKX Web3钱包发布最新生态图览显示，其钱包板块接入公链达 70+、DeFi 板块支持协议超过 120+、NFT 市场聚合平台为 30+，并支持 Game、Social、MEME、Tool 等多生态，总计支持平台和协议达 300 多个。
保护用户资产安全是第一原则
满足从用户需求之后的第二步是什么？毫无疑问，产品安全。就像安全是特斯拉等车企发展的生命线，保护用户资产安全也是 OKX Web3钱包的是第一原则。Web3通过去中心化解决信任问题，但也因链上安全事故频发、去中心化不彻底等问题引发信任危机。尤其是作为用户资产管理的主要工具，Web3钱包带来个人数据主权回归同时，也面临私钥丢失或者被盗、空投诈骗、问题合约、钓鱼链接等所带来的链上链下安全风险。
自上线以来，OKX Web3钱包已逐步构建起 7 × 24 小时强大产品安全体系，保持了零安全事故记录。钱包本身安全问题也主要归为两类，对用户层面而言，主要以私钥的丢失或者被盗问题为主；对钱包层而言，更多的则是挪用用户私钥，监守自盗这类问题。在钱包是否存在“自守自盗”问题上，OKX Web3钱包通过最直接的多链签名 SDK 全面开源、MPC 无私钥钱包核心算法开源、AA 钱包开源、以及 BRC 20-S 开源来证明未挪用用户私钥。在用户私钥丢失或者被盗问题上，OKX Web3钱包通过支持 iCloud/ Google Drive 云端、手动、硬件等多种助记词/私钥备份方式， 以及 Ledger、 Keystone、Onekey 等主流硬件钱包，保证私钥牢牢掌握在用户自己手里。此外，OKX Web3钱包率先研发了 MPC 无私钥钱包、以及可以通过社交恢复私钥的 AA 智能合约钱包，完成了私钥安全问题“从预防到根治”的转化。
Web3钱包链上安全类是继钱包本身安全问题之后的又一难题，这类问题就像是电信诈骗问题已经不属于产品安全的范畴，主要是第三方所引发的，但 OKX Web3钱包将其作为重点，构建了强悍的就是——KYT 天眼安全系统。比如，该系统功能之一就是风险授权提醒，当前系统已拥有 32 亿+链上地址标签库，且在不断更新中，可以在用户涉及到恶意地址、可疑交易时，进行有效风险检测并自动预警。未来还将对地址标签进行分层处理，白名单地址以普通提示为主，灰名单地址以普通风险提示为主，黑名单地址将直接进行拦截。若用户遇到貔貅盘、钓鱼网站等的时候，KYT 天眼安全系统会自动识别并进行有风险提示，避免用户风险交易。
再有就是一键授权管理功能，这个功能比较好理解，就是如果用户有误操作的行为，在链上交互时候涉及到风险合约授权，可以使用 OKX Web3钱包一键管理风险合约授权，定期清理风险，提前避坑。
近期 OKX Web3 钱包还支持了 Flashbot，从而保护用户防止 MEV 攻击。用户可以在 OKX Web3钱包的 ETH 链 SWAP 交易中，点击“更多”，并开启 MEV 保护，可有效的防止 MEV 攻击。OKX Web3 钱包将交易发送到可信的第三方节点（如 Flashbots 私密池），而不是常规的交易池，以确保交易顺序不会更改。
整个Web3行业和所有的项目，都在围绕“信任”运转。信任是 OKX Web3钱包传达给用户的核心产品理念之一，也是其品牌长存关键点。当信任在用户和产品之间形成正反馈的飞轮效应，或助力 OKX Web3钱包成为Web3行业的“超级应用”，但产生信任的前提是——产品足够安全。
持续创新、引领创新
在Web2领域，创新成为乔布斯的坚定不移，也成为苹果登顶全球市值最高公司的关键。在Web3领域，创新是 OKX Web3钱包的核心驱动力，也是其保持行业领先的秘诀。
2023 年，“首创”、“率先”、“首个”等正成为 OKX Web3钱包的标签，成为其创新的重要体现。比如今年 4 月，OKX Web3钱包宣布成为首个支持 Ordinals BTC NFT 的多链钱包，并首创一键切换地址支付网络费用功能，用户在转移 BTC NFT 时，可使用当前钱包内其他地址中的余额支付 Gas，保障 NFT 安全转移。
同样是在 4 月，据 OKX Web3 钱包上线 MPC 无私钥钱包。该无私钥钱包基于 MPC 技术研发，是市面上第一个 2/3 的多链无私钥钱包，支持 37 条公链；并首创紧急出口功能，用户可在紧急场景下，通过完全由自己管理的两个私钥分片即可导出私钥提走资产，实现了真正意义上的去中心化自托管无私钥钱包。用户使用 OKX 账户即可轻松创建该钱包，无需再管理复杂的私钥或者助记词，轻松探索去中心化的Web3世界。
8 月 2 日，OKX Web3钱包又率性推出了 AA 智能合约钱包，被认为是Web3钱包“iPhone 时刻”，帮助用户降低参与门槛的同时，还给Web3钱包带来了更多的玩法、打开了巨大的想象空间，或将永远改变区块链行业，就像 iPhone 的伟大之处并非开创智能手机先河，而是让智能手机成为大众化产品。
OKX Web3钱包的创新深刻融入在产品设计、功能、体验等方方面面、纵览 APP 版本的迭代史，就是一部创新史。
潜心 Build
除上面聊到的 3 点产品观念外，化繁为简、一站式、全面、不代替用户做选择等等也是 OKX Web3钱包所坚持的产品观念。
现如今抽象的Web3概念、繁琐的操作流程、卡顿的产品体验等等，成为Web2用户向Web3迁移的主要障碍。Vitalik Buterin 在全球多地多次测试用 ETH 来购买咖啡，但由于 Gas 限制、网络延迟等多种原因导致有几次付款都以失败告终，他本人也深有感触，与丝滑的Web2相比，Web3产品体验较差，有待大幅提升，体验差是Web3产品“原罪”，OKX Web3钱包不断坚持化繁为简，致力于将 10 亿用户带入Web3。
比如，针对 Gas 费兑换流程繁琐问题，OKX Web3钱包支持余额一键“兑换 Gas”，随时随地轻松支付 Gas；通过支持 70+公链，可以让用户无缝切换各大生态等等，提升用户体验。
张小龙在谈及微信的“漂流瓶”功能时，还提到了一个日常有意思的观点，“我们不要替用户去做选择，而是把用户放到那样一个环境中，让用户自己去选择。”一开始的时候，他们也有讨论是否要做个特殊的漂流瓶，例如某个地方的人才能收到，或者说男性、女性才能收到。但他们经过考虑，决定只做最基础的功能，而将发挥的空间留给用户。如果用户希望是一个特殊的漂流瓶，那么可以自己去操作。这点与 OKX Web3钱包的产品观不谋而合，只负责提供产品、不代替用户做选择。OKX Web3钱包涵盖钱包、DEX、DeFi、NFT 市场、Dapp 探索 5 大板块，能够满足用户一站式Web3需求，用户可以根据需求自己选择想要的功能，按照自己的方式探索Web3。
作为Web3坚定的建设者和领导者，OKX Web3钱包正在用自己的方式，不断满足用户多样性需求，他们坚信Web3终将带来自由和公平。
