Trong cuộc thảo luận trướcChiến lược tiếp cận thị trường Web3Trong bài viết của mình, chúng tôi đã phác thảo ngắn gọn khái niệm sản phẩm phù hợp với thị trường. Tuy nhiên, đây là một khái niệm rất tế nhị nên cần nhiều thời gian để giải thích. Thông thường, cuộc thảo luận xoay quanh việc làm thế nào để đạt được sản phẩm phù hợp với thị trường mà không xác định rõ các tiêu chí cho sản phẩm phù hợp với thị trường và cách điều chỉnh chiến lược sản phẩm cho điều này.
Tiếp theo phần thảo luận trước, bài viết này sẽ tập trung vào các câu hỏi sau:
Sự phù hợp với thị trường sản phẩm của Web3 là gì?
Các tiêu chí để xác định sản phẩm phù hợp với thị trường là gì?
Làm cách nào để đo lường mức độ phù hợp giữa sản phẩm Web3 và thị trường?
Ai chịu trách nhiệm theo dõi sự phù hợp với thị trường của sản phẩm?
tiêu đề cấp đầu tiên
Sản phẩm phù hợp với thị trường là gì?
Thuật ngữ sản phẩm phù hợp với thị trường lần đầu tiên được đặt ra bởi Marc Andreessen để mô tả một sản phẩm đáp ứng đầy đủ nhu cầu của thị trường. Ban đầu, Andreessen không đề xuất rõ ràng các tiêu chí để đánh giá mức độ phù hợp của sản phẩm với thị trường. Ông cho rằng, sản phẩm phù hợp với thị trường là một cột mốc khách quan, khi đạt được cột mốc này, công ty mới thành lập sẽ dẫn đến lượng khách hàng tăng đột biến, cung gần như vượt cầu.
tiêu đề cấp đầu tiên
Làm cách nào để theo dõi thị trường sản phẩm phù hợp với Web3?
Theo dõi sự phù hợp với thị trường của sản phẩm không đơn giản trong ngành Web3 cũng như trong ngành Web2. Đầu tiên, Web3 được đặc trưng bởi tính phi tập trung và thường ẩn danh. Do đó, khó có thể sử dụng các công cụ phân tích sản phẩm truyền thống như Google Analytics, Mixpanel hay Amplitude. Ngoài ra, không có theo dõi cookie của bên thứ ba để cung cấp thông tin chi tiết cụ thể về khách hàng, mặc dù nhiều người tin rằng đây không phải là điều xấu.
tiêu đề phụ
Cẩn thận với các số liệu gây hiểu lầm
Các sản phẩm Web3 khác nhau yêu cầu các số liệu khác nhau. Chúng ta sẽ thảo luận chi tiết hơn về các chỉ số này sau, nhưng trước tiên chúng ta cần xác định những chỉ số nào có thể gây hiểu lầm.
Đặc điểm nổi bật của Web3 là dễ dàng nhanh chóng tạo thành hiệu ứng mạng lưới rộng lớn, đây là một ưu điểm nhưng đồng thời cũng tiềm ẩn những nguy hiểm. Một mặt, hiệu ứng mạng cho phép các dự án mở rộng quy mô nhanh chóng. Mặt khác, các hiệu ứng mạng có thể che khuất tiện ích thực sự của một dự án. Khả năng sử dụng thường là thước đo truyền thống về mức độ phù hợp của sản phẩm với thị trường, vì vậy điều này có thể đặt ra một số câu hỏi.
Ví dụ, một số công ty khởi nghiệp sử dụng các khoản trợ cấp và ưu đãi thanh khoản để kích thích tăng trưởng mà không thực sự đạt được sự phù hợp của sản phẩm với thị trường. Sự tăng trưởng này thường đạt được thông qua tiếp thị và khuyến khích hơn là dựa trên tiện ích thực sự của sản phẩm.
Phải thừa nhận rằng tính thực tế không phải là một yêu cầu đối với tất cả các dự án Web3. Nhiều dự án NFT không có giá trị tiện ích rõ ràng, nhưng người mua thường bị thu hút bởi chất lượng của tác phẩm nghệ thuật cũng như thương hiệu và cộng đồng của dự án. Nhưng ngay cả như vậy, vẫn rất khó để đánh giá liệu hành vi mua là do sản phẩm phù hợp với thị trường hay đầu cơ thị trường ngắn hạn thuần túy.
tiêu đề phụ
Chợ Đại Dương Xanh VS Chợ Đại Dương Đỏ
Để tìm hiểu cách đánh giá sự phù hợp giữa sản phẩm và thị trường, trước tiên bạn phải xác định xem sản phẩm bao phủ thị trường đại dương xanh hay thị trường đại dương đỏ. Mô hình tinh thần này lần đầu tiên được mô tả bởi W. Chan Kim và Renée Mauborgne trong cuốn sách năm 2004 của họ, Chiến lược Đại dương Xanh.
Khái niệm này rất quan trọng vì nó giúp chúng tôi xây dựng chiến lược sản phẩm và quyết định sử dụng chỉ số nào để đánh giá mức độ phù hợp của sản phẩm với thị trường. Điều này đặc biệt có giá trị đối với Web3, vì có nhiều thị trường chưa được khai thác trong ngành Web3.
biển Đỏ
Đại dương đỏ đề cập đến một thị trường đã biết và có thể định lượng được, trong đó nhu cầu của người dùng đã được hình thành và nhiều sản phẩm và thương hiệu đã sẵn sàng cạnh tranh trên thị trường này.
Trong ngành Web3, thị trường đồ sưu tầm DeFi và NFT có thể được phân loại là đại dương đỏ vì nhu cầu thị trường đã được thiết lập.
Ví dụ: thị phần của các dự án DeFi tương đối dễ định lượng. Chỉ cần đếm TVL của dự án và so sánh nó với tổng TVL của tất cả các giao thức DeFi. Tại thời điểm viết bài, TVL của tất cả các giao thức DeFi trên Defi Llama là 88,53 tỷ USD. Trong số đó, MakerDAO chiếm tỷ trọng cao nhất, 9,5%, trị giá 8,56 tỷ USD.
Do nhu cầu rất lớn trên thị trường DeFi hiện tại và sự xuất hiện của nhiều giao thức DeFi có thể được sử dụng làm điểm chuẩn, nên có thể dễ dàng tính toán thị phần.
đại dương xanh
Thị trường “đại dương xanh” là thị trường chưa được biết đến và chưa được phát triển. Tức là startup cần tạo ra nhu cầu thị trường cho sản phẩm của mình cũng như thị trường hoàn toàn mới.
Thị trường đại dương xanh về bản chất là thị trường chưa định hình nên khó có thể đưa ra ví dụ về Web3. Tuy nhiên, chúng ta có thể tham khảo một số ngành Web2 mới bắt đầu chuyển đổi sang Web3, chẳng hạn như bảo hiểm tham số và bất động sản.
Chúng ta cũng có thể nhìn lại trường hợp tăng giá của stablecoin vào năm 2014. BitUSD là stablecoin đầu tiên tăng giá vào thời điểm đó, nhưng rất khó để đo lường thị phần của BitUSD vào thời điểm đó, vì thị trường stablecoin lúc đó đang ở trong đại dương xanh và hầu như không có sản phẩm stablecoin nào khác cạnh tranh. Nó. Do đó, chúng tôi phải tham khảo các số liệu khác, chẳng hạn như phản hồi của người dùng hoặc mức độ tương tác của sản phẩm.
tiêu đề phụ
Trường hợp sản phẩm phù hợp với thị trường thông qua lặp đi lặp lại liên tục
Hợp chất giao thức DeFi là một trường hợp điển hình, phản ánh đầy đủ cái mà Sean Ellis gọi là sự phù hợp với thị trường sản phẩm thông qua quá trình lặp lại. Được thành lập vào năm 2018, Compound là một nền tảng thu nhập tài sản tiền điện tử phi tập trung chạy trên các hợp đồng thông minh của Ethereum.
Người sáng lập hợp chất Robert Leshner tạiNói chuyện với Jesse Walden của a16zNhư đã đề cập trong , Compound đã lặp lại qua ba phiên bản, kết hợp phản hồi từ người dùng trong cộng đồng để liên tục cải tiến sản phẩm.
Leshner nói rằng quá trình lặp đi lặp lại của Hợp chất như sau:
1. Beta — Đây là phiên bản ban đầu chưa được công bố của hợp đồng thông minh Compound, chỉ dành cho một nhóm nhỏ người dùng ban đầu có mối quan hệ cá nhân với những người sáng lập. Mục đích chính của bản phát hành này là cho phép người dùng thử nghiệm riêng tư và trong một môi trường khép kín để kiểm tra chức năng cốt lõi của Hợp chất, cụ thể là: kiếm thu nhập bằng tài sản tiền điện tử.
Mô tả hình ảnh
Giao diện người dùng của phiên bản đầu tiên của Compound
Mô tả hình ảnh
tiêu đề cấp đầu tiên
Làm cách nào để đo lường mức độ phù hợp với thị trường sản phẩm của Web3?
tiêu đề phụ
Số liệu tiếp cận thị trường phản ánh mức độ phù hợp của sản phẩm với thị trường
Một số chỉ số có thể đo lường sự thành công của chiến lược tiếp cận thị trường Web3 và do đó, sản phẩm phù hợp với thị trường. hiện hữu“Go-to-Market in Web3: New Mindsets, Tactics,Bài viết về chỉ sốTrong, Maggie Hsu của a16z đề xuất các chỉ số sau cho các ngành dọc Web3 chính:
Tuy nhiên, các số liệu này phải có điểm chuẩn mới có ý nghĩa. Trong thị trường Đại dương Đỏ, tương đối dễ dàng tìm ra các tiêu chuẩn: bạn có thể so sánh các đối thủ cạnh tranh hiện có trên thị trường hoặc toàn bộ thị trường.
Nếu bạn đang ở trong thị trường đại dương xanh, bạn chỉ có thể so sánh với dữ liệu trước đây của mình. Nói cách khác, bạn đang đo tốc độ tăng trưởng của chính mình.
tiêu đề phụ
Chỉ số người dùng
Một biện pháp thường được sử dụng là bài kiểm tra Sean Ellis (lưu ý: Sean Ellis là người đứng đầu bộ phận tiếp thị đầu tiên của Dropbox và là người phát minh ra bài kiểm tra này). Số liệu này lý tưởng cho các công ty khởi nghiệp ở giai đoạn đầu, nơi người dùng được yêu cầu trả lời các câu hỏi trắc nghiệm đơn giản.
Bạn sẽ cảm thấy thế nào nếu bạn không thể sử dụng [sản phẩm] nữa?
Rất thất vọng
hơi thất vọng
Tôi không cảm thấy nó (sản phẩm này không phù hợp với tôi)
Không xác định - Tôi không sử dụng [sản phẩm] nữa
Ellis nói rằng một khi hơn 40% người dùng chọn rất thất vọng, điều đó có nghĩa là sản phẩm có thể phù hợp với thị trường. Ellis đã so sánh kết quả khảo sát của hàng trăm công ty khởi nghiệp mà anh ấy đã làm việc cùng và cuối cùng đặt ra ngưỡng 40%. Ông nhận thấy rằng các công ty có kết quả kiểm tra 40% nhìn chung có thể tiếp tục mở rộng quy mô kinh doanh, trong khi các công ty kém xa 40% thì gặp khó khăn.
Tất nhiên, số liệu này không phù hợp với các dự án không có tiện ích rõ ràng, chẳng hạn như bộ sưu tập nghệ thuật NFT. Nhưng điều đó không có nghĩa là nghiên cứu người dùng không thể cung cấp bất kỳ thông tin chi tiết nào. Ví dụ: vào đầu năm 2022, một nhóm chuyên gia về thị trường nghệ thuật ở Berlin bắt đầu đánh giá động cơ của những người mua tác phẩm nghệ thuật NFT. Cuối cùng họ đã phát hành một bản sao để sưu tầm NFTMột báo cáo có tên ART+TECH Reporttiêu đề phụ
Số liệu cộng đồng và xã hội
Điều đáng nói là các chỉ số cộng đồng và xã hội cũng thường được tìm thấy trong các chỉ số tiếp cận thị trường của Hsu. Điều này là do cộng đồng có xu hướng tạo ra hoặc phá vỡ sự thành công của hầu hết các phần khởi động Web3. Đặc biệt đối với các dự án trò chơi và NFT, sự tham gia của cộng đồng có thể phản ánh sự phù hợp giữa sản phẩm và thị trường trong giai đoạn đầu.
Khi chọn số liệu cụ thể, bạn có thể bắt đầu với Số liệu thành công của cộng đồng do nhà cung cấp công cụ cộng đồng Commonroom xuất bảndanh sách đầy đủ” để bắt đầu. Danh sách này liệt kê các số liệu bao gồm tỷ lệ phần trăm người đóng góp tích cực cho cộng đồng và tỷ lệ phần trăm bài đăng và tin nhắn có ít nhất một phản hồi.
Các dự án Web3 tập trung vào cộng đồng cũng nên theo dõi các cuộc thảo luận bên ngoài nền tảng cộng đồng gốc, chẳng hạn như trên các nền tảng truyền thông xã hội khác. Ở đây, thật hợp lý khi theo dõi các số liệu đo lường mức độ tương tác trên mạng xã hội, chẳng hạn nhưPhạm vi tiếp cận, số lần hiển thị, phản hồi, đề cập đến thương hiệu, v.v.
tiêu đề cấp đầu tiên
Ai sẽ chịu trách nhiệm theo dõi sự phù hợp với thị trường sản phẩm cho Web3?
Vấn đề này hiếm khi được thảo luận vì ngành công nghiệp Web3 vẫn còn sơ khai và trách nhiệm công việc chưa được tiêu chuẩn hóa. Tuy nhiên, đây là một câu hỏi rất quan trọng bởi vì trong một ngành công nghiệp phát triển nhanh như vậy, việc xây dựng tinh thần trách nhiệm là rất quan trọng.
Đối với những công ty mới thành lập ở giai đoạn đầu, thường là những người sáng lập điều hành mọi thứ. Nhưng trong khởi động Web2 truyền thống, người quản lý sản phẩm sẽ chịu trách nhiệm theo dõi các chỉ số sản phẩm. Người quản lý sản phẩm thường có thời gian và khả năng để tiến hành nghiên cứu thích hợp và đưa ra các báo cáo chuyên nghiệp.
Tuy nhiên, trong lĩnh vực Web3, trình quản lý sản phẩm không phải là một cấu hình tiêu chuẩn. Điều này là do nhiều nhóm Web3 không hiểu vai trò của người quản lý sản phẩm là gì. Trên thực tế, nhiều nhóm Web3 không cần người quản lý sản phẩm để thành công.
Jason Shah, Trưởng phòng Sản phẩm tại Alchemychỉ ra, trong quá trình xây dựng giao thức DeFi hoặc airdrop NFT, nhóm cần được trang bị nhất là nhà phát triển, người quản lý cộng đồng, nhà thiết kế giao thức (đối với DeFi) hoặc nghệ sĩ (đối với NFT). Anh cũng cho biết nhóm Web3 sẽ chỉ thuê product manager khi có nhu cầu tập trung vào trải nghiệm người dùng hoặc độ phức tạp của nhiệm vụ vượt quá khả năng hiện tại của nhóm (chẳng hạn như tiếp thị, tăng trưởng, phát triển kinh doanh, quản lý cộng đồng, phân tích sản phẩm, vân vân.).
tiêu đề cấp đầu tiên
Nhóm Web3 nên làm gì khi họ đã đạt được sản phẩm phù hợp với thị trường?
Sự phù hợp với thị trường sản phẩm là một chỉ báo cho biết liệu công ty khởi nghiệp của bạn có đang đi đúng hướng hay không, nhưng điều đó không có nghĩa là bạn phải luôn tuân theo cùng một chiến lược. Thay vào đó, để đạt được sản phẩm phù hợp với thị trường nghĩa là bạn nên chuyển hướng và tập trung vào các mục tiêu khác.
Chúng tôi tiếp tục sử dụng Compound làm ví dụ Nhóm Compound cũng đã thay đổi chiến lược của mình sau khi đạt được sản phẩm phù hợp với thị trường. Họ đã làm điều đó theo hai cách:
Chú ý hơn đến việc xây dựng cộng đồng nhà phát triển.
tiêu đề phụ
Tăng cường đầu tư xây dựng cộng đồng
Mặc dù nhóm Hợp chất cũng đã phát hành các dApp gốc, nhưng giao thức Hợp chất luôn là sản phẩm cốt lõi của họ. Do đó, Compound yêu cầu các nhà phát triển phải phát triển trên giao thức và mở rộng phạm vi ứng dụng. Sau khi nhóm xác định rằng sản phẩm của họ phù hợp với nhu cầu thị trường, họ bắt đầu dành nhiều thời gian hơn đểXây dựng cộng đồng lập trình viên. Leshner cho biết: Chúng tôi dành nhiều thời gian để làm những việc mà hầu hết mọi người cảm thấy nhàm chán, cụ thể:
Cải thiện và mở rộng tài liệu kỹ thuật.
Viết các trường hợp sử dụng và hướng dẫn đầy đủ.
Trả lời các câu hỏi và tin nhắn từ cộng đồng nhà phát triển trên Discord và Github.
tiêu đề phụ
Chuẩn bị cho việc phân quyền sở hữu
Theo Leshner, phi tập trung hóa không phải là một ý tưởng hay nếu bạn vẫn đang lặp lại ở giai đoạn MVP. Nếu bạn muốn tổng hợp ý kiến của một hội đồng để thiết kế cơ chế, bạn không thể lặp đi lặp lại một cách nhanh chóng. Mục tiêu ban đầu phải là tối đa hóa hiệu quả. Do đó, nhóm Hợp chất ban đầu có toàn quyền quyết định để thúc đẩy công việc phát triển một cách nhanh chóng.
Tuy nhiên, một khi đạt được sự phù hợp với thị trường sản phẩm, quan điểm trở nên hoàn toàn khác. Họ bắt đầu đạt được quản trị cộng đồng thông qua lặp đi lặp lại. Điều này bao gồm một số mốc quan trọng:
Phát hành mã thông báo quản trị - Vào tháng 4 năm 2020, Compound đã phát hành mã thông báo COMP cho người dùng dựa trên hoạt động trên chuỗi của họ. Người dùng có thể đưa ra các đề xuất quản trị và bỏ phiếu cho các đề xuất bằng cách giữ mã thông báo. Nội dung của đề xuất bao gồm cơ chế khuyến khích người dùng, tài sản nền tảng và cơ chế quản trị của Compound.
Bàn giao các khóa quản trị - Nhiều dự án sử dụng các khóa quản trị để cho phép thực hiện các thay đổi đối với cơ sở mã và nâng cấp lên các giao thức mạng. Thông thường, khóa này được giữ bởi một nhóm tập trung, điều đó có nghĩa là các nhà phát triển bên ngoài không thể thực hiện các thay đổi đột phá. Trước đây, Compound cũng đã áp dụng cơ chế quản trị tập trung, nhưng vào tháng 6 năm 2020, nhóm đã bàn giao chìa khóa quản lý cho cộng đồng để bảo quản an toàn. Điều này có nghĩa là cộng đồng có thể thực hiện các thay đổi đã được bình chọn.
tiêu đề phụ
Tìm thị trường Web3 mới
Mỗi blockchain là một thị trường duy nhất cho hầu hết các dApp và nhà cung cấp công nghệ. Do đó, những sản phẩm này thường phải đạt được sản phẩm phù hợp với thị trường trên một chuỗi trước, sau đó mới mở rộng sang các chuỗi mới. Ví dụ: Chainlink ban đầu chỉ hỗ trợ Ethereum, nhưng sau đó đã được nâng cấp để tích hợp vào các chuỗi tương thích với EVM như Avalanche và Polygon, cũng như các chuỗi không tương thích với EVM như Solana. Sau khi đạt được sự phù hợp với thị trường sản phẩm trên một chuỗi, cần phải mở rộng quy mô sang các chuỗi khối mới.
Các thị trường mới cũng có thể đề cập đến các ngành dọc như GameFi và NFT. Ví dụ: vào tháng 2 năm 2022, Alchemy, nhà cung cấp cơ sở hạ tầng chuỗi khối, đã phát hànhNFT APItiêu đề cấp đầu tiên
Sản phẩm phù hợp với thị trường là một quá trình lặp đi lặp lại, không phải là quá trình một lần và mãi mãi
Nhiều người nghĩ rằng một khi sản phẩm phù hợp với thị trường, họ có thể ngồi xuống và thư giãn. Nhưng trên thực tế, sự phù hợp giữa sản phẩm và thị trường chỉ là thoáng qua. Do đó, sự phù hợp với thị trường sản phẩm cần phải được đánh giá lại liên tục. Đặc biệt là khi môi trường bên ngoài thay đổi, việc điều chỉnh lại là đặc biệt cần thiết. Ví dụ, tâm lý thị trường thay đổi hoặc cạnh tranh thị trường trở nên bão hòa. Ngoài ra, khi các mục tiêu mới được đặt ra trong nội bộ, chẳng hạn như tham gia vào một thị trường mới hoặc tích hợp vào một hệ sinh thái công nghệ mới, thì sự phù hợp của sản phẩm với thị trường cũng phải được đánh giá lại.
Trong cả hai trường hợp, bạn cần đánh giá xem sản phẩm có còn đáp ứng nhu cầu của người dùng hoặc cung cấp đủ giá trị cho người dùng hay không. Một sản phẩm được người dùng ưa chuộng lúc đầu có thể không đáp ứng được nhu cầu thị trường sau đó, hoặc cùng một sản phẩm không thể đạt được hiệu quả tương tự sau khi tham gia một thị trường mới.
tiêu đề cấp đầu tiên
Khởi nghiệp với chương trình Chainlink
Khởi nghiệp với chương trình ChainlinkDành riêng để cung cấp tài nguyên đẳng cấp thế giới cho các doanh nhân Web3 và hỗ trợ họ trên hành trình kinh doanh của họ. Chương trình nhằm cung cấp hỗ trợ một cửa cho các công ty khởi nghiệp từ ý tưởng dự án ban đầu, bằng chứng về khái niệm, phát triển hệ thống đến ươm tạo cộng đồng.
Tất cả các nhóm Web3 hiện đang phát triển các sản phẩm và dịch vụ độc đáo đều được chào đónđến để đăng kýĐăng ký nhận bản tin ChainlinkĐăng ký nhận bản tin Chainlink, để biết thêm thông tin về tài nguyên dành cho khởi động Web3.
