원작자: 샘 알트만
원본 편집: Deep Chao TechFlow
ChatGPT의 두 번째 생일이 이제 한 달 남짓 지났고 이제 우리는 복잡한 추론이 가능한 새로운 모델의 시대에 들어섰습니다. 새해는 항상 반성을 불러일으키는데, 저는 이 기회를 통해 이 여행에 대한 개인적인 반성과 그 과정에서 제가 배운 몇 가지 교훈을 공유하고 싶습니다.
AGI가 가까워짐에 따라 지금은 우리 회사가 이룩한 발전을 되돌아보는 중요한 시간입니다. 아직 탐구해야 할 미지의 문제가 많고, 아직 해결되지 않은 문제도 많으며, 모든 것이 아직 초기 단계에 있습니다. 하지만 우리는 시작했을 때보다 훨씬 더 많은 것을 배웠습니다.
우리는 AGI가 가능하고 인류 역사상 가장 영향력 있는 기술이 될 잠재력이 있다고 믿었기 때문에 거의 9년 전에 OpenAI를 설립했습니다. 우리는 AGI를 구축하고 그것이 인류에게 널리 이익이 되도록 하는 방법을 찾고 있으며 동시에 역사에 우리 자신의 페이지를 쓰고자 합니다. 우리의 목표는 야심적이며, 이 작업이 똑같이 야심찬 방식으로 사회에 환원될 수 있다고 믿습니다.
그 당시에는 AGI에 관심을 갖는 사람이 거의 없었습니다. 누군가 관심을 가졌다면 그것은 대부분 우리가 성공할 수 없을 것이라고 생각했기 때문이었습니다.
2022년에도 OpenAI는 여전히 Chat With GPT-3.5라는 프로젝트를 일시적으로 개발하는 소규모 연구실이었습니다. (우리는 이름을 짓는 것보다 조사하는 데 더 능숙합니다.) 우리는 개발자들이 API의 플레이그라운드 기능을 통해 모델과 대화하는 경험을 정말 좋아한다는 것을 알았습니다. 그래서 우리는 이러한 대화 경험을 바탕으로 데모를 구축하면 사람들에게 미래에 무엇이 가능한지 보여줄 뿐만 아니라 모델의 성능과 보안을 개선하는 데에도 도움이 될 것이라고 생각했습니다.
마지막으로 우리는 이름을 ChatGPT로 결정했으며 2022년 11월 30일에 공식 출시될 예정입니다.
우리는 언젠가 AI 혁명이 올 것이라는 사실을 늘 막연하게 알고 있었지만, 그 순간이 어떤 모습일지는 알 수 없다. 놀랍게도 이번 출시가 그 전환점이 되었습니다.
ChatGPT의 출시는 회사, 업계, 전 세계적으로 전례 없는 성장의 물결을 촉발시켰습니다. 마침내 우리는 AI가 가져올 엄청난 잠재력을 확인했으며 앞으로 더 많은 혁신이 있을 것이라고 예측할 수 있습니다.
가는 길은 쉽지 않으며, 올바른 선택을 하는 것도 결코 쉽지 않습니다.
지난 2년 동안 우리는 이 새로운 기술을 기반으로 거의 처음부터 회사 전체를 구축했습니다. 그러한 어려움에 직면했을 때 배울 수 있는 유일한 방법은 연습을 통해서입니다. 기술 자체가 새로운 경우에는 누구도 이를 어떻게 수행할지 정확히 말해 줄 수 없습니다.
활용할 수 있는 기존 경험이 거의 없이 그렇게 빠른 속도로 회사를 구축하는 것은 혼란스러울 수밖에 없습니다. 우리는 종종 두 걸음 전진하고 한 걸음 뒤로 물러납니다(때로는 한 걸음 전진하고 두 걸음 뒤로 물러가기도 합니다). 실수는 도중에 수정되지만, 새로운 영역으로 진출할 때 미리 만들어진 매뉴얼이나 명확한 방향은 거의 없습니다. 미지의 영역으로 빠르게 이동하는 것은 흥미로운 경험이지만 관련된 모든 사람에게 큰 스트레스의 원인이 될 수도 있습니다. 갈등과 오해는 피할 수 없습니다.
지난 몇 년은 내 인생에서 가장 성취감 있고 흥미롭고 만족스러운 시간이었지만 가장 피곤하고 스트레스가 많았던 시간이기도 했습니다. 특히 지난 2년은 가장 힘든 시기라고도 할 수 있지만, 마음 속 가장 깊은 감정은 감사함입니다. 언젠가는 은퇴하고 농장에 앉아 식물이 자라는 모습을 보며 조금 심심해지면 어린 시절의 꿈을 이룰 기회가 있었고 얼마나 운이 좋았던 시절을 되돌아보게 될 것이라는 것을 알고 있습니다. 나는 매주 금요일마다 이 사실을 기억하려고 노력합니다. 때로는 오후 1시가 되어서야 일곱 가지 일이 잘못되었을 때도 있습니다.
약 1년 전 어느 금요일에 저를 당황하게 만든 사건은 제가 화상 통화 도중 아무런 경고도 없이 직장에서 해고되었다는 사실이었습니다. 우리가 전화를 끊자마자 이사회는 이 사건을 알리는 블로그 게시물을 게시했습니다. 나는 라스베거스의 호텔 방에 있었는데, 그것은 마치 꿈이 갑자기 악몽으로 변한 것처럼 나에게는 거의 말로 표현할 수 없는 일이었습니다.
경고 없이 공개적으로 해고된 사건은 이후 며칠 동안 혼란과 불확실성을 촉발시켰습니다. 가장 이상한 것은 정보 혼돈 상태다. 우리 중 누구도 무슨 일이 일어났는지, 왜 일어났는지에 대해 명확한 답을 얻을 수 없습니다.
제 생각에는 저를 포함한 관련자들의 좋은 의도에도 불구하고 이 모든 사건은 거버넌스 실패입니다. 돌이켜 보면, 일을 다르게 처리했으면 좋았을 것입니다. 나는 또한 1년 전보다 오늘 더 성숙하고 사려 깊었다고 믿고 싶습니다.
이번 사건을 통해 저는 이사회가 복잡한 문제를 해결하기 위해서는 다양한 관점과 풍부한 경험이 필요하다는 것을 깨달았습니다. 좋은 거버넌스는 신뢰와 신뢰성을 바탕으로 구축되어야 합니다. OpenAI가 모든 인류의 이익을 위해 AGI의 사명을 계속 추구할 수 있도록 더 강력한 OpenAI 거버넌스 시스템을 구축하기 위해 많은 사람들이 함께 노력해 주셔서 감사합니다.
올해 가장 크게 깨달은 것은 감사할 일이 너무 많고, 감사할 사람이 너무 많다는 것입니다. 이 꿈을 실현하기 위해 시간과 에너지를 투자하기로 선택한 OpenAI에서 일하는 모든 동료들에게 감사드립니다. 위기의 순간에 우리를 지원해준 친구들, 우리를 믿고, 우리와 함께 일하고, 성공하기 위해 우리의 기술에 의지하는 고객과 파트너들, 그리고 나에게 관심을 보여 준 사람들에게 감사드립니다.
그 후 우리는 더욱 단합되고 긍정적인 태도로 업무에 복귀했습니다. 나는 그 이후로 우리가 보여준 집중을 매우 자랑스럽게 생각합니다. 우리는 OpenAI 역사상 최고의 연구를 수행했습니다. 주간 활성 사용자가 약 1억 명에서 3억 명 이상으로 늘어났습니다. 가장 중요한 것은 사람들이 실제로 사랑하고 실제 문제를 해결하는 기술을 세상에 계속 소개한다는 것입니다.
9년 전에는 우리가 어디로 가게 될지 전혀 몰랐습니다. 오늘날에도 우리는 미래에 대해 막연한 생각만을 갖고 있습니다. AI의 발전은 우여곡절과 변화로 가득 차 있으며, 앞으로도 더 많은 도전과 기회가 있을 것으로 예상됩니다.
이러한 변화 중 일부는 흥미롭지만 일부는 도전적입니다. 계속해서 나타나는 연구 혁신은 흥미롭고 이전에 회의론자였던 많은 사람들이 확고한 지지자가 되었습니다. 물론 동료 중 일부가 회사를 떠나 경쟁자가 되는 경우도 있었습니다. 팀이 계속 확장되면서 이직은 불가피하며 OpenAI의 확장 속도는 특히 놀랍습니다. 스타트업은 일반적으로 규모를 확장할 때마다 인력 교체를 경험하지만 OpenAI에서는 이러한 변화가 거의 몇 달에 한 번씩 발생합니다. 지난 2년간의 변화는 평균 기업의 10년 발전과 거의 맞먹습니다. 업계를 선도하는 기업이 이렇게 빠른 속도로 성장할 때 팀원들이 서로 다른 목표와 우선순위를 갖게 되는 것은 불가피합니다. 동시에 업계 리더로서 우리는 필연적으로 다양한 비판과 공격, 특히 경쟁사로부터의 압력의 대상이 되었습니다.
우리의 비전은 동일하게 유지되지만, 우리의 전략은 시간이 지남에 따라 계속 적응하고 발전합니다. 예를 들어, 처음에는 제품 회사를 만들어야 한다는 생각이 전혀 없었습니다. 그저 훌륭한 연구를 하는 데만 집중하면 된다고 생각했습니다. 마찬가지로, 우리는 우리의 작업을 지원하는 데 그렇게 많은 자금이 필요할 것이라고 예상하지 못했습니다. 이제 우리는 몇 년 전만 해도 상상조차 하지 못했던 많은 것들을 구축해야 합니다. 앞으로는 현재로서는 예측할 수 없는 더 많은 새로운 도전이 우리를 기다리고 있을 것입니다.
우리는 연구 및 기술 응용 분야에서 현재까지 달성한 성과를 자랑스럽게 생각하며 보안 및 이익 공유에 대한 심층적인 탐구를 계속하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 우리는 AI 시스템을 안전하게 만드는 가장 좋은 방법은 이를 점진적이고 리드미컬하게 세상에 출시하여 사회가 기술에 적응하고 공동 발전할 수 있는 충분한 시간을 제공하는 것이라고 항상 믿어 왔습니다. 실제 응용을 통해 지속적으로 학습하고 기술의 안전성을 지속적으로 향상시킵니다. 우리는 실제 피드백을 따라야 하는 글로벌 안전 및 정렬 연구에서 리더가 되는 것이 중요하다는 것을 이해합니다.
오늘날 우리는 전통적인 정의에 따라 AGI를 구축할 수 있는 방법이 있다고 확신합니다. 우리는 2025년까지 AI 에이전트(AI 에이전트)의 첫 번째 배치가 노동 시장에 합류하고 기업의 생산성을 크게 향상시키는 것을 볼 수 있다고 믿습니다. 이것은 역사적인 순간이 될 것입니다. 우리는 시간이 지남에 따라 사람들의 손에 훌륭한 도구를 제공하는 것이 광범위하고 광범위한 영향을 미치는 가장 좋은 방법이라고 확신합니다.
우리는 진정한 초지능을 추구하는 보다 야심찬 목표에 관심을 돌리기 시작했습니다. 우리는 현재 제품을 좋아하지만 더 나은 미래를 위해 노력하는 것이 우리의 사명입니다. 초지능을 통해 우리는 가능한 모든 목표를 달성할 수 있습니다. 초지능 도구는 과학적 발견과 기술 혁신을 크게 가속화하고 인간의 능력만으로는 해결할 수 없는 복잡한 문제를 해결하는 데 도움을 주어 사회의 부와 번영을 크게 향상시킬 것입니다.
자, 이 모든 것이 공상 과학 소설처럼 들릴 수도 있고, 그것에 대해 이야기하는 것조차 약간 이상해 보일 수 있습니다. 하지만 괜찮습니다. 이전에도 비슷한 상황에 직면한 적이 있었고, 이런 도전을 다시 하는 것은 우리에게 기대되는 일입니다. 우리는 앞으로 몇 년 동안 모든 사람이 우리가 보고 있는 것을 보게 될 것이며 일반적인 이익과 권한 부여를 극대화하면서 높은 수준의 주의를 기울이는 것이 얼마나 중요한지 인식하게 될 것이라고 확신합니다. 우리 작업의 잠재력과 가능성을 고려할 때 OpenAI는 정규 회사가 될 운명이 아닙니다.
나는 이 원인의 일부가 된 것을 행운과 영광으로 생각합니다.
(영감을 주신 Josh Tyrangiel에게 감사드립니다. 이야기할 시간이 더 있었으면 좋겠습니다.)
그 시절 많은 분들이 OpenAI와 저 자신을 위해 많은 노력을 주셨는데 그중 유독 눈에 띄는 두 사람이 있었습니다.
론 콘웨이(Ron Conway)와 브라이언 체스키(Brian Chesky)는 도움을 주어야 한다는 의무를 넘어서서 감사를 표현하는 방법조차 모릅니다. 나는 론의 능력과 끈기에 대해 오랫동안 들어왔고, 지난 몇 년 동안 브라이언에게서 셀 수 없이 많은 도움과 조언을 받았습니다.
하지만 실제 위기의 순간에 사람들과 나란히 일해야만 그들의 놀라운 능력을 진정으로 볼 수 있습니다. 그들의 도움이 없었다면 OpenAI는 무너졌을지도 모른다고 해도 과언이 아닙니다. 그들은 문제가 완전히 해결될 때까지 며칠 동안 밤낮없이 일했습니다.
업무의 강도에도 불구하고 그들은 침착함을 유지하고 명확한 전략적 사고를 보여주며 매우 귀중한 조언을 제공했습니다. 그들은 제가 스스로 실수하지 않고 몇 가지 실수를 저지르는 것을 막았습니다. 그들은 광범위한 네트워크를 사용하여 모든 요구 사항을 충족하고 여러 복잡한 상황을 성공적으로 탐색했습니다. 나는 그들이 내가 모르는 것보다 훨씬 더 많은 일을 했다고 확신합니다.
하지만 저에게 가장 감동적이었던 것은 그들의 관심과 동정, 지지였습니다.
나는 창업자와 회사를 지원하는 방법을 알고 있다고 생각했고 어느 정도 그랬습니다. 하지만 나는 그들과 같은 지원을 본 적도, 들어본 적도 없습니다. 이제 나는 그들이 왜 그렇게 전설적인 명성을 얻었는지 이해합니다. 그들은 정말 독특하고 이 인정을 받을 자격이 충분히 있습니다. 그들은 모두 중요한 순간에 도움을 주고 어떤 역경에도 불구하고 흔들리지 않는 헌신을 보여주는 뛰어난 능력을 가지고 있습니다. 우리의 기술 산업은 그들 때문에 더 나은 곳이 되었습니다.
물론 그들과 같은 사람들도 있습니다. 이는 기술 산업의 특별한 점이며 사람들이 생각하는 것보다 더 중요하며 전체 산업을 원활하게 운영하는 이유입니다. 이 정신이 전해지기를 기대합니다.
좀 더 개인적으로 말하자면, 특히 그 주말과 내내 저를 지원해준 Ollie에게 감사의 말씀을 전하고 싶습니다. 그는 모든 면에서 타의 추종을 불허했고 누구도 더 나은 파트너를 찾을 수 없었습니다.
