加密貨幣支付正在加速發展，但真正推動用戶採用的原因是什麼？又有哪些障礙阻礙了普及？為了解答這些問題，我們深入研究了Web3 PayFi 生態，並發布了《解鎖PayFi：鏈上加密貨幣支付採用報告》。儘管採用率不斷上升，但仍需解決關鍵挑戰，才能讓加密貨幣支付成為無縫且可信賴的金融工具。
背景
隨著加密資產持續融入主流金融體系，理解用戶的動機與擔憂變得尤為重要。我們的研究深入探討了影響加密貨幣支付採用的核心因素—無論是交易速度與成本效益，或是對安全性與易用性的顧慮。透過分析不同世代和地區的使用者行為，我們揭示了塑造加密貨幣支付未來的關鍵趨勢。
例如，新興市場優先關注 可訪問性與 低成本，將加密貨幣作為繞過傳統金融壁壘的工具；而已開發市場的用戶則更注重財務獨立與隱私，將加密貨幣視為中心化銀行體系的替代品。這些洞察為產業參與者優化支付體驗、建立信任並加速全球採用提供了寶貴的參考。
本報告基於對2025 年2 月7 至11 日期間，Bitget Wallet 社群4, 599 名受訪者的線上調查，涵蓋Z 世代、千禧世代及X 世代用戶，涉及全球多個地區，全面呈現加密貨幣支付的演變軌跡。
關鍵洞察
什麼驅動了加密貨幣支付的採用？
速度是採用的首要驅動力， 46% 的受訪者認為快速交易是使用加密貨幣支付的主要原因。 全球可近性緊隨其後， 41% 的用戶重視加密貨幣在跨境交易的無縫性，尤其是在銀行基礎設施薄弱的地區。
成本節省同樣至關重要—— 37% 的用戶因更低手續費選擇加密貨幣， 31% 則青睞其避免高昂匯率成本的能力。此外， 32% 的用戶視加密貨幣為 財務獨立工具，使其無需依賴銀行即可進行交易。
除實用價值外，加密貨幣也被視為一種投資標的。 33% 的受訪者將其持有資產視為可能升值的投資品。而其他使用者則重視去中心化支付帶來的 隱私保護（37% ）和 資金控制權（35% ）。
區域差異進一步塑造採用模式：新興市場用戶優先考慮速度、可近性與低成本。 非洲（52% ）與 東南亞（51% ）對快速交易需求最高，而 北美與大洋洲用戶（36% ）更強調順暢跨國支付的重要性。
什麼阻礙了加密貨幣支付的普及？
儘管用戶對加密貨幣支付的興趣不斷增長，但仍面臨多重障礙。 安全問題位居首位， 37% 的用戶擔心駭客攻擊和詐欺行為。缺乏法律保護（27% ）與可信任支付服務商（23% ）進一步加劇了這些顧慮，使用戶在加密貨幣交易中保持猶豫
價格波動依然是重大挑戰。約35% 的用戶認為代幣價值波動使支付變得不可預測。此外，網路擁塞和高峰期的高手續費也削弱了鏈上支付的成本優勢。
易用性問題也是一大障礙：交易不可逆的風險（34% ）使錯誤成本高昂，而商家接受度低（31% ）限制了加密貨幣的實際應用。另有25% 的受訪者認為錢包和地址的技術複雜性降低了支付體驗的友善性。簡化營運流程並擴大商家支援將是突破這些瓶頸的關鍵。
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Bitget Wallet 的PayFi 未來願景
在Bitget Wallet，我們致力於解決加密貨幣支付面臨的挑戰，推動加密貨幣支付更易於使用、更安全且實用。作為Bitget Wallet 2025 PayFi 願景的一部分，我們正在推出 流暢的鏈上金融服務，讓用戶在一個平台內完成賺取、發送和消費。
想像一個全新的金融生態系統：你可以在多鏈質押穩定幣賺取被動收益，同時完全掌控資產，並直接用加密貨幣購買日用品或支付出行費用，無需擔憂格波動和復雜操作。透過將賺取DeFi 收益與現實支付結合，我們正將加密貨幣從投機資產轉變為實用的金融工具，讓全球數十億人享受數位金融的便利性。
隨著我們不斷創新，邀請你加入這段旅程，邁向加密貨幣支付與傳統金融同樣順暢的新時代！
關於Bitget Wallet
Bitget Wallet是亞洲最大、全球領先的一站式Web3 皮夾，全球用戶數超6, 000 萬。錢包形式多樣，包括助記詞錢包、無私鑰MPC 錢包、AA 智能合約錢包等多種，支援硬體錢包連接，現已支援100 多條主流公鏈、數百個EVM 鏈，以及50 萬多種加密貨幣資產。作為用戶在Web3 領域發現新資產、捕捉新機會的最佳選擇，Bitget Wallet 產品功能涵蓋Swap 交易、智能行情、Launchpad、銘文、NFT DApp、賺幣等，並通過聚合數百個主流DEX 以及跨鏈橋的流動性，實現了在50 多條鏈上自由交易。 Bitget Wallet 建立了一個系統的安全體系，提供3 億美元風險保障基金。
